http://ru.yeswitches.com
Главная > О Компании > Послепродажное Обслуживание
Послепродажное Обслуживание

Yeswitch Электроника Co.,ЛТД. последовательно придерживается принципов "клиент сперва, качество сперва", особенно чрезвычайно строгий контроль качества на производстве. Кроме того, yeswitch культура-это сильные качества, так что любые исходящие из переключателей отвечает наше качество процедуры оценки и тестирования. Как только мы получим какие-либо жалобы клиентов, мы очень озабоченность по любому вопросу жалобой, в которой это улучшение или предотвратить по.

Шаг 1: жалобы клиентов

Как только мы получим какие-либо жалобы клиента, мы предоставим официальную форму жалобы клиента для заполнения. Эту форму запроса, что описание проблемы, бывают ситуации, бывает время, и оставшегося запаса. Наша команда качества начать обследование вопрос по форме

Шаг 2: проблемы анализа

Вопрос информации от заказчика мы получаем, то наша качественная команда начнет анализировать, почему возникнут проблемы происходят и как влияет на проблему произошло.

Этот процесс анализа достаточно детально, чтобы поддержать нашу команду профессионального качества будет проблем точно.

Шаг 3: коррекция действий

Запрос на корректировку действий автомобиль вызов, который представляет собой процедуру, используемую в ответ не соответствующие переключатели. Автомобиль-это означает, что мы сообщаем об обнаружении несоответствие и определили причину и как принять меры, чтобы исправить. Автомобиль-это действия, предпринятые для устранения корневой причины то, как не допустить его повторения.

Шаг 4: ответ клиенту

Предполагается, что выше жалобе клиента, анализируя проблему, и коррекции действий, наше качество будут подведены итоги ключевых причину и основные профилактические меры, направленные на информирование клиента, как ее решить. Миссия Dailywell должны сделать сразу, так как мы не хотим, чтобы вопрос снова и снова.

Шаг 5: отслеживание действия

После того как автомобиль мы предоставляем, мы должны отслеживать анализ эффекта от заказчика. Жалобы, которые обрабатываются также может помочь нам сохранить существующих клиентов и может привести к новым клиентам относится к моей компании.

Шаг 6: Закрытые

Хорошо управляемая жалобы может принести пользу нашей компании. Хорошее качество изготовления команда не научится видеть жалобы как возможность построить прочные, долгосрочные отношения с клиентами и улучшить качество обслуживания своих клиентов. Жалобы клиентов дают компании ценную информацию о том, как они должны улучшить.

Общайтесь с поставщика?поставщик
Miss Pan Ms. Miss Pan
Что я могу сделать для вас?
Чат Сейчас поставщик контакта