YESWITCH ELECTRONICS CO., LTD.

Главная > Главная > Послепродажное обслуживание > О нас

Послепродажное обслуживание

Yeswitch Electronics Co., Ltd. постоянно придерживается принципов «Сначала клиент, качество первым», особенно чрезвычайно строгий контроль качества при производстве. Кроме того, культура Yeswitch является сильным управлением качеством, поэтому любые исходящие переключатели соответствуют нашей процедуре и тестированию оценки качества. После того, как мы получим какую -либо жалобу клиентов, мы очень заинтересованы в любой жалобе, которая является улучшением или предотвращением.

Шаг 1: жалоба клиента

Как только мы получим какую -либо жалобу клиентов, мы предоставим формальную форму жалобы для клиента. Наша команда по качеству начнет осматривать проблему в соответствии с формой

Шаг 2: Анализ выпуска

Информация о проблеме от клиента, которую мы получаем, тогда наша качественная команда начнет анализировать, почему возникает проблема и насколько влияет проблема.

Этот процесс анализа является довольно подробной информацией, чтобы поддержать нашу команду профессионального качества поймет точную проблему.

Шаг 3: Исправление действия

Запрос на действие по исправлению - это Call Car, которая является процедурой, используемой в ответе, не соответствующих переключателей. Автомобиль означает, что мы сообщаем о обнаруженном не соответствии и определили основную причину и о том, как принять меры для исправления. Автомобиль - это действия, предпринятые для устранения основной причины, тогда как предотвратить его повторное воздействие.

Шаг 4: Ответьте клиенту

Предполагается, что в соответствии с вышеупомянутыми жалобами клиента, анализом и исправительным процессам наше качество будет суммировать ключевую причину и ключевые превентивные действия, чтобы информировать клиента, как решить. Миссия Dailywell должна немедленно сделать обратную связь, так как мы не хотим, чтобы проблема произошла снова и снова.

Шаг 5: Отслеживание действий

После автомобиля, который мы предоставляем, мы должны отслеживать анализ эффекта от клиента. Жалобы, которые обрабатываются хорошо, могут помочь нам сохранить существующих клиентов и могут привести к тому, что новые клиенты будут направлены в мою компанию.

Шаг 6: Закрыто

Хорошо управляемые жалобы могут принести пользу нашей компании. Команда хорошего качества производства учится рассматривать жалобы как возможность построить прочные, длительные отношения с клиентами и улучшить обслуживание клиентов. Жалобы клиентов дают компании ценную информацию о том, как им нужно улучшить.

Отправить Запрос

Miss Pan

Ms. Miss Pan

Электронная Почта:

amanda@yeswitches.com

Отправить Запрос

Номер Телефона :0086-0769-81282903

Fax:0086-0769-81282903

Мобильный Телефон:+8618938293667

Электронная Почта:amanda@yeswitches.com

Адрес Компании :No.1, Kuiqiao Road, Si Village, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong

мобильный сайт

Главная

Product

Phone

О нас

Запрос

We will contact you immediately

Fill in more information so that we can get in touch with you faster

Privacy statement: Your privacy is very important to Us. Our company promises not to disclose your personal information to any external company with out your explicit permission.

Отправить